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help リーダーに追加 RSS PSP-2000 その2

<<   作成日時 : 2007/10/16 23:30   >>

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さて、”上司に確認します”の上司さんから連絡があり
現物を確認いたしました。しかしながら、私どもの仕様を満足しているものですので
修理および交換はいたしかねます。 との事でした。
ここからは 売り言葉に買い言葉  まるで国会の与野党のかみ合わない会話そのもので

○画面の虹模様の歪は SONYさんの仕様でしょうか?
●仕様を満たしております。

○こんな品質管理なのでしょうか?
●全品チェックしております。

○ところで、虹模様の歪はどこに原因があるのでしょうね?
●我々は確認するだけですので そのような事はお答えできません。

○そちらで対応してもらえないので こちらでバラしますのでバラし方を書いた技術マニュアルのコピーをいただけないでしょうか?
●それはお渡し出来ません。

○画面の虹模様の歪は SONYの仕様ですとの文面をいただけないでしょうか もちろん公印(社印)を押して。
●社印を押した文章を出す必要は無いですし、出せません

○クーリングオフしますかねぇ
●ネット(.playstation.com)で買われたものは出来ません
○へぇ〜 そんなわけ無いと思いますが・・・・

ま、こんな感じです。

一番頭にきたのは お客様のご心情はお察しいたします との言い回し
ふざけるなぁ!!(声には出しておりませんが)

SONYも地に堕ちたものだ 家にも他にSONYの製品が有るけど・・・・・
こんなやり取りをすると いやになります。
ま、これからはSONY製品を好んで買うことは無いと思いますよ
血圧上がります。

しかし、ネットで商品を買うことが多くなったこの頃 こんな話は 山ほどあるのでしょうね
出来れば現物を確認して買ったほうが良いですね。

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