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さて、”上司に確認します”の上司さんから連絡があり 現物を確認いたしました。しかしながら、私どもの仕様を満足しているものですので 修理および交換はいたしかねます。 との事でした。 ここからは 売り言葉に買い言葉 まるで国会の与野党のかみ合わない会話そのもので ○画面の虹模様の歪は SONYさんの仕様でしょうか? ●仕様を満たしております。 ○こんな品質管理なのでしょうか? ●全品チェックしております。 ○ところで、虹模様の歪はどこに原因があるのでしょうね? ●我々は確認するだけですので そのような事はお答えできません。 ○そちらで対応してもらえないので こちらでバラしますのでバラし方を書いた技術マニュアルのコピーをいただけないでしょうか? ●それはお渡し出来ません。 ○画面の虹模様の歪は SONYの仕様ですとの文面をいただけないでしょうか もちろん公印(社印)を押して。 ●社印を押した文章を出す必要は無いですし、出せません ○クーリングオフしますかねぇ ●ネット(.playstation.com)で買われたものは出来ません ○へぇ〜 そんなわけ無いと思いますが・・・・ ま、こんな感じです。 一番頭にきたのは お客様のご心情はお察しいたします との言い回し ふざけるなぁ!!(声には出しておりませんが) SONYも地に堕ちたものだ 家にも他にSONYの製品が有るけど・・・・・ こんなやり取りをすると いやになります。 ま、これからはSONY製品を好んで買うことは無いと思いますよ 血圧上がります。 しかし、ネットで商品を買うことが多くなったこの頃 こんな話は 山ほどあるのでしょうね 出来れば現物を確認して買ったほうが良いですね。 |
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